原因分析：

　　1、可能用戶當地移動信號弱導致;

　　2、可能卡問題;

　　3、如確認平臺、卡、機器都正常的情況下，出現問題。

　　解決辦法：

　　1、機器設置單4G信號:機器上顯示E網的情況下請切換單4G模式;

　　2、將卡號報給公司，10分鐘左右就能處理好(s可先自行驗證：拿手機可以正常使用的移動卡插公網機對比驗證;

　　3、如確認平臺、卡、機器都正常的情況下，出現問題